15 Apr 2015
しんです。
昨日、コンサルで教わったビジネスの核となるポイント、「相手を想う行動」が果たしてできていたのかを考えてました。もしかしたら一人よがりのメッセージをただ吐き続けていたのかもしれない。あなたの為の情報発信になっていないんじゃないかと思い、すぐに行動に移しました。
目次
グーグルアナリティクスでわかること
検索されるキーワードとは
このブログや、平行して進めている「趣味」をテーマにしたアドセンスブログを訪問してくれる人達がどういったキーワードでどの記事にアクセスしてくれているのかを「グーグルアナリティクス」で調べました。
お恥ずかしながら、私は今まで相手がどのキーワードでブログを訪問してくれているのか調べていませんでした。ただ単にセッション数(単位時間当たりに訪問された数)やアドセンスの数字ばかり見て、肝心の相手の立場になれていなかったんです。
「ああっ!」と思いました。
インターネットは相手の顔が見えません
自分勝手では、やっぱり人相手なのでうまくいくわけ無いです。だから、ページの向こう側にいる同じ人間のあなたに向けて心からメッセージを送るべきだし、あなたのメッセージも受信しないといけないんです。こんな大事なことに今になって気が付きました。
今まではわかっていたつもりになっていただけで、先生のもとで勉強させて頂いているうちに自分の至らなさを自覚しました。
相手のことを考える
グーグルアナリティクスで調べたら意外なことが多くわかりました。
アナリティクスの「集客」の「キャンペーン」にある「オーガニック検索」で、訪問される時に使われるキーワードを調べました。また、アナリティクスの「行動」の「サイトコンテンツ」にある「すべてのページ」で人気のある記事を調べました。そうしたら予想外にパソコンレビュー関連の記事が人気あることがわかりました。
一方、趣味ブログでは、やはり前もって未来を予想して書いておいた妖怪ウォッチの記事や芸能人に関わる記事がアクセス増え始めていて、トレンドブログの威力を体感する結果となりました。息抜きで書いたつもりのバイク関連に人気が集まる等、こちらの予想とは全く違う結果も出てきたりしました。
お客さんの「知りたい」のために
キーワードは本当に奥が深いなと思いました。今の時点ではお客さんが求めていることを正確に掴むことは難しいかもしれませんが、それでも人気あるジャンルの記事をもっと相手の為になる、役に立つ、楽しんでもらえるように修正していきます。
ビジネスはやっぱり人間相手、人と人の繋がり
相手に喜んでもらいたい。お客さんの感謝に繋がることをしたい。そう思います。
今日、会社のソフトのバージョンアップがありました。今までと少し使い勝手が変わるので、部署のみんなでそれぞれが学んだ情報を自由に書き込んでシェアできるように、ネットワーク上に小さな掲示板のようなものを作りました。これで、相手のことをきちんと想える人がちゃんと評価されるシステムを作ることができ、先にやったら損、相手に教えたら損、なんていう考えの人も少しは変わるんじゃないかと思ってます。
少し前までの私も若干そんな面がありましたので(笑)。
本業においても、普段からそういう気持ちで仕事をしていれば、従業員ではなく、ビジネスにおいて自立した人間になる上でプラスになるんじゃないか・・・なんて思いながら毎日仕事してます。